Termos de Privacidade

Esta página actualizada no dia 13 de Setembro 2019

Luis M. Silva Unipessoal LDA , doravante designada apenas por TALHO ESPERANCA tem como compromisso assegurar um serviço de qualidade aos seus clientes, incluindo todos os aspectos que se relacionem com a protecção e tratamento de seu dados pessoais de acordo com o novo Regulamento Geral de Protecção de Dados de 25 Maio de 2018.

COMO E PARA QUE FINS OS SEUS DADOS PESSOAIS SÃO UTILIZADOS?
TALHO ESPERANCA utiliza a informação recolhida para gestão de processos de encomendas, reservas, resposta a pedidos de contacto, envio de informações sobre eventos, novas cartas, prémios, promoções, novos produtos e serviços em função da nossa actividade, através de e-mail, mensagem ou chamada telefónica. Esta comunicação é relativa aos nossos produtos e serviços ou produtos de parceiros com os quais tenhamos acordo e não constitui uma obrigação legal ou contratual.
Não existem consequências para quem não as fornecer.

QUEM É O RESPONSÁVEL PELA INFORMAÇÃO?
TALHO ESPERANCA é o responsável pelos dados recolhidos que são tratados informaticamente. A informação é utilizada no âmbito da sua actividade da restauração Para garantir a segurança dos seus dados e a máxima confidencialidade, tratamos a informação que nos forneceu de forma absolutamente confidencial, de acordo com as nossas políticas e procedimentos internos de segurança e confidencialidade e não partilhamos os seus dados com terceiros para fins comerciais. Podem existir decisões automatizadas, como a definição de perfis, de forma a melhor adequar a nossa oferta às necessidades dos nossos clientes e a permitir que clientes recebam promoções e benefícios específicos no âmbito de realizações de eventos. TALHO ESPERANCA pode recorrer a terceiros para o envio de e-mails e SMS.
O titular dos dados pode apresentar reclamação à autoridade de controlo – a Comissão Nacional de Protecção de Dados.

QUEM POSSO CONTACTAR PARA ACEDER, RECTIFICAR OU APAGAR OS DADOS?
Os nossos clientes e visitantes têm diferentes preocupações de privacidade e podem a qualquer momento rever, actualizar e decidir que tipo de dados pretendem ver guardados. O encarregado pelos dados pode ser contactado directamente através do e-mail geral@talhoesperanca.com ou por correio para Rua Conselheiro Nunes da Silva, nº 98
3800-538 Cacia a quem poderá solicitar a qualquer momento a cópia dos dados que lhe digam respeito, a retirada do consentimento, a rectificação, o apagamento, a limitação, a portabilidade e a oposição ao tratamento dos mesmos. A retirada posterior de consentimento não compromete a legalidade do tratamento realizado com base neste consentimento.

POR QUANTO TEMPO SÃO OS DADOS ARMAZENADOS?
Os dados pessoais são mantidos até se esgotar o fim a que se destinam, sendo eliminados 2 anos a contar da última interacção do cliente com os nossos serviços. Poderão existir disposições legais que obriguem a manter os dados pessoais por um período de tempo mínimo superior.